Fransa'da Dogalgaz Saglayicilari

Fransa Doğalgaz Piyasasının Yapısı

Fransa doğalgaz piyasası, Avrupa direktiflerinin etkisiyle aşamalı olarak serbestleştirilmiştir. 1 Temmuz 2007'den bu yana tüm bireysel müşteriler gaz sağlayıcılarını serbestçe seçebilmektedir. Bu, Gaz de France (bugünkü Engie) tekeline son verdi.

Bu serbestleşme, 2023'te düzenlenmiş gaz tarifesinin kaldırılmasıile tamamlandı. Bugün piyasayı üç aktör yapılandırmaktadır: sağlayıcılar (gazi satarlar), şebeke işletmecileri(iletişim için GRTgaz ve Teregaz, dağıtım için GRDF ve ELD'ler) ve düzenleyici kurum Enerji Düzenleme Komisyonu (CRE).

CRE verilerine göre, yaklaşık 11 milyon Fransız hanesi ısıtma, sıcak su veya pişirme için doğalgaz kullanmaktadır. Tamamı, istisnasız, artık serbest piyasa tekliflerindedir.

1 Temmuz 2023'te Düzenlenmiş Gaz Tarifesinin Sonu

Düzenlenmiş doğalgaz satış tarifesi (TRV gaz), 30 Haziran 2023 tarihinde sona ermiş ve TRV sözleşmelerinin tamamı 1 Temmuz 2023'te otomatik olarak serbest piyasa teklifine dönüştürülmüştür. Bu kaldırılma, AB rekabet hukukunu iç hukuka aktaran 8 Kasım 2019 tarihli Enerji-İklim Yasası ile öngörülmüştür.

Uygulamada, Engie'nin eski TRV müşterileri aynı sağlayıcıda bir « Passerelle » piyasa teklifine geçirilmiştir; istedikleri zaman serbestçe başka bir sağlayıcıya geçebilirler. Hiçbir kesinti yaşanmamış ve hiçbir ücret tahsil edilmemiştir.

Resmi tarifenin yokluğunu telafi etmek ve şeffaflığı sağlamak amacıyla CRE her ay bir « gaz referans fiyatı » (prix repere) yayımlamaktadır. Bu gösterge fiyat, kamuya açık bir metodolojiye göre hesaplanır (tedarik, taşıma, ticaret maliyetleri ve vergiler). Ticari bir teklifin makulluğu için referans olarak kullanılır, ancak sağlayıcılar için bağlayıcı degildir.

Piyasa Teklifleri Landeskaps

Düzenlenmiş tarife olmadığından, sağlayıcılar çeşitli teklif türleri sunar. 2026'da piyasayı üç ana aile yapılandırmaktadır.

Sabit Fiyatlı Teklifler

kWh fiyatı belirli bir süre (1-4 yıl) sabittir. Bu formül, bütçe görünürlügü ve fiyat artışlarına karşı koruma sunar; ancak olası düşüşlerden yararlanmaz. Sabit fiyat genellikle yalnızca tedarik kısmını kapsar: taşıma maliyetleri ve vergiler degişebilir.

CRE Referans Fiyatına Endeksli Teklifler

Fiyat, CRE'nin aylık referans fiyatını yukarı veya aşağı takip eder, bazen indirimle (örneğin -%5 veya -%10). Daha fazla esneklik, daha az bütçe öngörülebilirliği.

Biyometan (Yeşil Gaz) İçeren Teklifler

Bazı sağlayıcılar, biyometan menşe garantileriyle desteklenen degişken oranda (%10, %50, %100) yenilenebilir gaz sunmaktadır. Ek ücret, orana göre %0 ila %15 arasındadır. Fransa'nın Çok Yıllı Enerji Programı (PPE), 2030'a kadar toplam tüketimde %20 yenilenebilir gaz hedeflemektedir.

Engie: Tarihi Doğalgaz Sağlayıcısı

Engie, 1946'da kurulan bir kamu kuruluşu olan Gaz de France'ın mırascısıdır. 30 Haziran 2023'e kadar Engie, bireysel müşterilere düzenlenmiş tarifeyi sunmaya yetkili tek sağlayıcıydı. Bugün Engie artık özel bir statuye sahip degil: teklifleri, rakipleriyle aynı seviyede serbest piyasa teklifidir.

Grup, Fransa'daki en büyük bireysel gaz sağlayıcısı olmaya devam etmektedir. Tedarik faaliyetleri ile iştiraki olan dağıtım şebekesi işletmecisi GRDF arasındaki ayrım konusunda CRE'nin özel denetimine tabidir.

GRDF'nin Rolü ve Yerel Dağıtım Şirketleri

Hangi sağlayıcıyı seçerseniz seçin, gaz aynı dağıtım şebekesi üzerinden ulaştırılır. GRDF (Gaz Reseau Distribution France), bu şebekenin yaklaşık %95'ini, yani yaklaşık 200.000 km boru hattını ve 9.500 belediyeyi işletir. Geriye kalan %5, tarihsel olarak yaklaşık yirmi yerel dağıtım şirketi (ELD) tarafından işletilmektedir (Gaz de Bordeaux, Regaz, Seolis vb.).

GRDF şunlardan sorumludur:

• Dağıtım şebekesinin bakımı ve geliştirilmesi
• Sayac okuması (özellikle Gazpar iletişime geçebilen sayac)
• Teknik mudahaleler (devreye alma, kesme, arıza giderme)
• Taşının kalitesi ve güvenliği

Gaz acil durumunda (sızıntı, şüpheli koku, ıslık sesi), hemen GRDF acil durum hattını arayın: 0 800 47 33 33 (ücretsiz arama, 7/24). Bu numara tüm sağlayıcılardan bağımsızdır.

Tüketici Korumaları ve Kazanılmış Haklar

Fransa'daki bireysel gaz müşterilerini koruyan çeşitli mekanizmalar, CRE, Ulusal Enerji Arabuluculuk Kurumu ve DGCCRF (rekabet ve tüketici koruma kurumu) gözetiminde işler.

• Kış ateşkesi: ana ikametgah için 1 Kasım'dan 31 Mart'a kadar ödenmemiş faturalar için kesme yasağı.
• Enerji çeki (cheque energie): düşük gelirli hanelere otomatik olarak verilen ulusal yardım, gaz, elektrik faturaları veya enerji yenileme çalışmaları için kullanılabilir.
• Cayma hakkı: uzaktan yapılan sözleşmeyi (Tüketici Kanunu) iptal etmek için 14 gün.
• Ulusal Enerji Arabuluculuk Kurumu: iki ay içinde tatmin edici yanıt alınamayan anlaşmazlıklar için ücretsiz ve bağımsız başvuru.
• Yedek sağlayıcı: sağlayıcınız iflas ederse tedarik sürekliligi Enerji Kanunu ile garanti altına alınmıştır.

Kötüye kullanılan ticari pazarlama durumunda (zorla satış, GRDF veya Engie kimligi gösterme, yanıltıcı vaatler), durumu DGCCRF'ye SignalConso üzerinden ve Ulusal Enerji Arabuluculuk Kurumu'na bildirin.

Gaz Sağlayıcısı Nasıl Değiştirilir

Gaz sağlayıcısı değiştirmek ücretsizdir, kesinti yoktur ve ceza uygulanmaz. Eski sağlayıcınıza başvurmanıza gerek yoktur: yenisi her şeyi, fesih dahil, halleder. Enerji Kanunu'nun öngördüğü adımlar şunlardır:

1. Faturalarınızda yer alan 14 haneli benzersiz tanımlayıcınız olan PCE (Point de Comptage et d'Estimation) numarasını belirleyin.
2. Tüketim profilinize ve tarife bölgenize göre mevcut teklifleri inceleyin.
3. Yeni sözleşmeyi imzalayın (online, telefonla veya temsilcilikte).
4. Yeni sağlayıcı, çıkan sağlayıcı nezdinde eski sözleşmenizi feshetdir; sizin adım atmanız gerekmez.
5. Geçiş, çoğu durumda kesinti veya teknisyen ziyareti olmadan yaklaşık 21 gün içinde tamamlanır.

İdari bilgiler için resmi portal service-public.fr, gaz ve enerji ile ilgili tüm işlemleri toplar.

Başvurulacak Resmi Kaynaklar

• Enerji Düzenleme Komisyonu (CRE) — sağlayıcı listesi, aylık referans fiyat
• Ulusal Enerji Arabuluculuk Kurumu — anlaşmazlık çözümü
• service-public.fr — gaz sağlayıcı değiştirme prosedürleri
• Ekolojik Dönüşüm Bakanlığı — düzenleyici çerçeve