Taşınma: Enerji Transferi

Enerji Sözleşmelerinizle Ne Zaman İlgilenmelisiniz?

> **Önemli noktalar:**

>

> - Taşınmadan en az 15 gün önce eski sağlayıcınızı arayarak fesih ve son okuma planlayın (servis kesintisi önlenir).

> - Yeni konutta sözleşme başlatma için PDL numarası (14 haneli, faturada veya sayaç üzerinde) gereklidir.

> - Sağlayıcı değişikliği ücretsizdir; aynı veya farklı sağlayıcıyla yeni sözleşme başlatabilirsiniz.

> - Elektrikte TRV'ye geri dönüş istediğiniz zaman ücretsizdir (EDF veya bölgesel ELD ile); gazda artık TRV yoktur.

> - Linky sayacında uzaktan devreye alma birkaç saat içinde mümkündür; eski sayaçlarda teknisyen randevusu gerekir.

Enerji sözleşmelerinizin yönetimi, taşınma sırasındaki temel işlemlerden biridir. Son dakika stresini önlemek için taşınma tarihinden en az 2 hafta önce ilgilenmeniz önerilir.

İdeal Takvim

2-3 hafta önce: Mevcut sağlayıcınızla ve yeni konut için seçtiğiniz sağlayıcıyla iletişime geçin.

1 hafta önce: Fesih ve devreye alma tarihlerini onaylayın.

Gün: Eski ve yeni konutlarda sayaçları okuyun.

Eski Sözleşmenizin Feshi

Nasıl Feshedilir?

Fesih ücretsiz ve önceden bildirim gerektirmez. İşlemi telefonla, müşteri alanınız üzerinden çevrimiçi veya mektupla (kanıt olarak iadeli taahhütlü) yapabilirsiniz.

Sağlanacak Bilgiler

• Müşteri numaranız
• Ayrıldığınız konutun adresi
• Geçerli fesih tarihi (anahtar teslim tarihi)
• Ayrılış günü sayaç endeksiniz
• Yeni adresiniz (kapanış faturası almak için)

Kapanış Faturası

Sağlayıcınız, fesih tarihine kadar tüketiminize dayalı bir kapanış faturası gönderecektir. Otomatik ödeme yapıyorsanız, bakiye duruma göre tahsil edilecek veya iade edilecektir.

Yeni Konutunuzda Sözleşme Açma

Sağlayıcınızı Seçme

Taşınma, isterseniz sağlayıcı değiştirmek için bir fırsattır. İhtiyaçlarınıza en uygun teklifi bulmak için teklifleri karşılaştırın.

Gerekli Bilgiler

• Kimlik ve iletişim bilgileriniz
• Yeni konutun tam adresi
• Teslimat Noktası (elektrik için PDL) veya Sayım ve Tahmin Noktası (gaz için PCE) numarası - genellikle önceki sahibin faturalarında veya sayaçta bulunur
• İstenen devreye alma tarihi
• İstenen abone gücü (elektrik için)

PDL veya PCE'yi Bilmiyorsanız

Panik yapmayın! Konutun tam adresiyle, sağlayıcınız genellikle bu bilgileri bulabilir. Enedis (elektrik) ve GRDF (gaz) arama araçlarına sahiptir.

Sayaç Devreye Alma

Farklı Durumlar

Linky sayacı (elektrik): Devreye alma uzaktan, 24 iş saatinden kısa sürede gerçekleştirilir. Fiziksel müdahale gerekmez.

Klasik sayaç (elektrik): Bir Enedis teknisyeni sayacı okumak ve devreye almayı doğrulamak için müdahale etmelidir. Standart süre 5 iş günüdür.

Gaz sayacı: Bir GRDF teknisyeni sayacı açmak için müdahale eder. Standart süre 5 iş günüdür.

Devreye Alma Ücretleri

Sağlayıcınız aracılığıyla Enedis veya GRDF tarafından faturalandırılan devreye alma ücretleri uygulanır. Ücretler süreye ve sayaç türüne göre değişir.

Ekspres devreye alma: Ek ücret karşılığında daha hızlı müdahale (24-48 saat) isteyebilirsiniz.

Elektrik veya Gaz Kesilmişse

Önceki sakin sözleşmesini feshetmişse ve sayaç kapatılmışsa, sayaç açılması istemeniz gerekir. Sağlayıcı müdahaleyi programlayacaktır.

Sayaç Okumaları

Eski Konutunuzda

Ayrıldığınız gün sayaç endekslerinizi (elektrik ve gaz) okuyun. Kanıt olarak fotoğraflayın. Bu okumaları sağlayıcınıza iletin.

Yeni Konutunuzda

Geldiğinizde de endeksleri okuyun. Bu, önceki sakine ait tüketime ilişkin anlaşmazlık durumunda sizi korur.

Teslim Tutanağı

Sayaç okumaları genellikle giriş ve çıkış teslim tutanaklarında belirtilir. Kendi okumalarınızla eşleştiğini doğrulayın.

Özel Durumlar

Yeni Bir Konuta Taşınıyorsanız

Hiç bağlanmamış yeni bir konut için ek işlemler gerekir (Enedis/GRDF'ye bağlantı talebi). Bu çalışmalar birkaç hafta sürebilir.

Kiracıysanız

Enerji sözleşmesi ev sahibinin değil, sizin adınıza. Bu nedenle fesih ve abonelik işlemlerini siz yönetirsiniz.

Kısa Süreli Mobilya Kiralıyorsanız

Mevsimlik veya kısa süreli kiralamalar için, enerji sözleşmelerinin yönetimini ev sahibiyle tartışın (bazıları sözleşmeleri kendi adlarına tutmayı tercih eder).

Sonuç

Taşınmayla ilgili enerji işlemleri, önceden yapıldığında basittir. Zamanında feshedin, önceden abone olun ve sayaçlarınızı okumayı unutmayın. İletişimli Linky sayaçlarıyla, elektrik devreye alması artık neredeyse anlıktır.

**Ayrıca okuyun:** Tedarikçi değiştirme rehberi | Linky sayaç rehberi | Kiracı sigortası 2026

Bu makalede verilen bilgiler yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Ücretler ve süreler değişebilir. Resmi bilgiler için Enedis ve GRDF web sitelerine başvurun.

Daha fazla bilgi

Taşınma süreçleri için resmi bilgiler service-public.fr ve energie-info.fr (CRE tüketici portalı) sayfalarında bulunabilir. Şebeke bağlantıları için Enedis (elektrik) ve GRDF (gaz), düzenleme için CRE ve uyuşmazlıklar için Médiateur national de l'énergie referans noktalarıdır.

Sıkça Sorulan Sorular

Taşınma sürecini ne kadar önceden başlatmalıyım?

Eski sağlayıcınızı en az 15 gün önce arayarak fesih ve son okuma planlamak idealdir. Yeni konutta yeni sözleşme için 10 iş günü öncesinden başvurabilirsiniz — Linky'de uzaktan devreye alma daha hızlıdır.

PDL numaramı nasıl bulurum?

PDL (Point de Livraison / Teslimat Noktası), 14 haneli benzersiz numaradır. Faturanızda, sayacınızın üzerinde veya Enedis müşteri alanında görülebilir. Sağlayıcı değişikliklerinde gereklidir.

Yeni sağlayıcıyı seçerken nelere dikkat etmeliyim?

Sözleşme süresi, fiyat revizyonu mekanizması, taahhüt cezası, müşteri hizmetleri kalitesi (Médiateur national de l'énergie raporu). Aceleyle karar vermemek için sözleşme şartlarını okumaya zaman ayırın.

Taşınma sırasında elektrik kesintisi olur mu?

Hayır, mevzuata göre kesinti yaşamamalısınız. Eski sağlayıcı son okumayı yapar, yeni sağlayıcı kesintisiz devralır. Linky uzaktan devreye alma teknisyen randevusu gerektirmez.

Eski konutumdaki fatura tartışmaları nasıl çözülür?

Son okuma sonrası fatura beklenir; tutarsızlık varsa önce sağlayıcı müşteri hizmetlerine yazılı başvurun. 2 ay içinde çözülmezse Médiateur national de l'énergie ücretsiz arabuluculuk sunar.

Gazlı konuta taşınıyorum, ne yapmalıyım?

Gazda düzenlenmiş tarife 2023'te sona erdiği için piyasa teklifleri arasından seçim yaparsınız. CRE'nin 'prix repère' referans fiyatı kıyaslama için kullanılabilir. PCE numarası gaz için PDL'ye benzer kimlik numarasıdır.